בהתאם לחוק, ניתן להחזיר מוצרים חדשים לחלוטין כאשר לא נעשה בהם שימוש ובאריזתם המקורית בלבד תוך 14 יום ובהצגת חשבונית. למעט המקרים הבאים:
- בביטול עסקה יקוזז מהסכום 5% או 100 ש״ח לפי הנמוך מביניהם.
- ניתן להחזיר מוצרים חדשים לחלוטין באריזה מקורית ושלמה עד 90 יום ממועד הרכישה, ללא קיזוז בתמורה לשובר זיכוי.
- אין אפשרות להחזרת מוצרים שלא בהתאם לנהלים, אנא המנע מהעמדת העובדים בחנות במצב בלתי נעים.
אחריות
- כל אחריות בהצגת חשבונית קניה בלבד, ובהנחה שנעשה שימוש סביר במוצר, ללא חשבונית אין באפשרותנו לכבד אחריות כלשהי.
- אחריות החלפה – המוצר יוחלף במוצר חדש.
- אחריות תיקון – המוצר ישלח לתיקון או יוחלף במוצר דומה מחודש, בכפוף לשיקולי דעת מנהל הסניף בלבד, זמן ההחזרה מתיקון תלוי ביבואן המוצר ובו בלבד.
- להלן פירוט האחריות על מוצרים שונים, זו האחריות על המוצרים, אחריות נוספת לא תינתן, אנא המנע מהעמדת עובדי החנות במצב בלתי נעים.
- מאדים VIPI – אחריות עד שנה על המאדים ממגוון מוצרי VIPI, אחריות תינתן לאחר בדיקה של המכשיר ובמידה אם נעשה שימוש סביר במכשיר.
- מאדים DYNAVAP – אחריות עד שנה בהתאם להוראות יצרן.
- מאדים Volcano – אחריות עד שלוש שנים בהתאם להוראות יצרן.
- מאדים Mighty & Crafty – אחריות עד שנתיים בהתאם להוראות יצרן.
לתשומת לבכם, הייעוץ בסניפים ובאתר האינטרנט הינו כללי בלבד ואינו בא להחליף יעוץ על ידי בעל מקצוע מוסמך באזור ההתקנה. התקנת המוצרים והשימוש בהם על-ידי בעלי מקצוע מוסמכים בלבד. אין אחריות על שימוש לקוי במוצרים. האחריות על המוצרים ניתנים על-ידי היבואנים והיצרנים הספציפיים למוצר ותחת אחריותם ותחת שיקול דעתם בלבד. שירות למוצרים יינתן בסניפי פאפיז והידרושופ בלבד.
החזרה ואחריות בהצגת חשבונית בלבד!